İade Şartları

  • İade Süresi: Ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade etme hakkına sahipsiniz. İade süresi, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren başlar.
  • Ürün Durumu: İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade sürecinde ürünün hasarlı veya eksik olduğu tespit edilirse iade kabul edilmeyebilir.
  • İade Talebi: İade etmek istediğiniz ürün için [İade Talep Formu Linki] üzerinden veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek talebinizi oluşturmalısınız. İade talebiniz değerlendirildikten sonra size geri dönüş yapılacaktır.

Geri Ödeme Şartları

  1. Ürün İadesi ve Değerlendirme: İade edilen ürünler, alındıktan sonra incelenerek iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. İade kabul edilen ürünlerin bedeli, iade süreci başladıktan sonra belirtilen yöntemle iade edilir.
  2. Ödeme Yöntemi: Ödeme iadesi, orijinal ödeme yöntemi ile yapılır. Kredi kartı ile yapılan ödemeler kredi kartınıza, havale veya EFT ile yapılan ödemeler banka hesabınıza iade edilir.
  3. İade Süresi: İade işlemi ve geri ödeme süreci, ürünün iade edildiği tarihten itibaren en geç 7 iş günü içinde tamamlanır. Banka veya kredi kartı şirketinizin işlem süreleri nedeniyle iadenin hesabınıza yansıma süresi değişkenlik gösterebilir.

İade Prosedürü

  1. İade talebinizi oluşturduktan sonra, müşteri hizmetleri ekibimiz size geri dönüş yapacaktır.
  2. İade talebiniz onaylandığında, ürünü orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte iade etmelisiniz.
  3. Ürün iade edildikten sonra, iade işlemi başlatılacak ve geri ödeme süreci başlatılacaktır.